利用規約・プライバシーポリシー - ねこと暮らそう不動産

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ダイセーホールディングス株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する猫共生型住まい情報サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上で掲載する各種ルール、注意事項、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定を優先します。

第2条（サービス内容）

本サービスは、猫との暮らしに関する情報発信・ライフスタイル提案を含むメディア型サービスです。
本サービスには以下が含まれます。
- 猫飼育可能物件に関する情報発信、賃貸物件・売買物件に関する一般情報提供
- LINEその他による問い合わせ受付、提携不動産会社への問い合わせ取次
- リフォーム会社の紹介
- 土地活用、空き家活用、猫共生型活用に関する相談受付、建築会社・施工会社等の紹介
- 商品、サービス等に関するコラム、レビュー、紹介記事の掲載
- その他当社が定める情報提供サービス
当社は宅地建物取引業者ではなく、宅地建物取引業法に基づく媒介、代理、重要事項説明等を行うものではありません。
当社は、リフォーム工事その他建築工事の請負契約当事者とはならず、実際の工事契約は利用者と施工会社等との間で締結されます。

第3条（利用方法）

利用者は、問い合わせ時に正確な情報提供に努めるものとします。
虚偽申告、なりすまし、その他不適切と判断される場合、当社は利用を停止できるものとします。

第4条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
虚偽情報の登録、送信または申告行為
他者への迷惑行為
本サービス運営の妨害行為
掲載情報の無断転載・複製
営業目的による不正利用
反社会的勢力に関する行為
その他当社が不適切と判断する行為

第5条（掲載情報について）

本サービスに掲載される情報は、掲載時点の情報であり、変更または終了される場合があります。
猫飼育可否、飼育条件、追加費用、頭数制限、管理規約等は、物件所有者、管理会社等の判断によります。当社は、掲載情報の完全性、正確性、最新性を保証するものではなく、利用者は自らの責任において情報確認を行うものとします。
掲載事例、概算費用、参考見積、収支例、運営イメージ等は目安であり、実際とは異なる場合があります。
掲載写真は施工事例またはイメージを含み、実際の仕上がり、色味、素材感等が異なる場合があります。
掲載される商品情報、価格、仕様、安全性等は変更される場合があります。

第6条（契約および紹介について）

本サービスに掲載または紹介される物件の賃貸借契約、売買契約、またはリフォーム工事契約等は、利用者と、当社の提携する不動産会社、施工会社、貸主、売主その他契約主体（以下「契約相手方」といいます。）との間で直接締結されます。
当社は、利用者と契約相手方との間の円滑なコミュニケーションを目的として、要望の伝達、連絡の取次、条件の整理等のサポートを行う場合があります。ただし、当社は該当契約の当事者ではなく、また契約条件の決定権限を有しません。契約の締結、重要事項の説明等は、利用者が自らの責任において契約相手方と直接行うものとします。
物件情報、契約条件、内見対応、審査、施工内容、工期、費用、保証、瑕疵対応、アフターサービス等は、すべて契約相手方の責任において行われます。当社は、契約の成立、入居や購入の可否、審査通過、収益性、空室改善、事業成功等を保証するものではありません。

第7条（LINE等による問い合わせについて）

利用者は、LINEその他のメッセージサービスを利用して問い合わせを行う場合、以下に同意するものとします。
- 返信に時間を要する場合があること
- 営業時間外は対応できない場合があること
- 通信環境等により正常に受信できない場合があること
- 既読表示は返信義務を意味しないこと
- 問い合わせ内容によっては回答できない場合があること
- 当社は、すべての問い合わせへの返信を保証するものではないこと

第8条（個人情報および送信情報）

利用者は、送信する情報について自らの責任において管理するものとします。
利用者が当社に送信した写真、メッセージ、感想等（以下「送信情報」といいます。）の著作権は利用者に帰属します。ただし、利用者は当社に対し、送信情報を本サービスのプロモーション、SNS、Webサイト等において無償で地域・期間の制限なく利用（複製、改変、公衆送信等）することを許諾するものとし、利用者は当社および当社が情報を提供する第三者に対して著作者人格権を行使しないものとします（なお、掲載にあたっては個人が特定できないよう匿名化等を行います）。

第9条（AI・自動返信について）

当社は、問い合わせ対応の一部にAIまたは自動応答システムを利用する場合があります。
利用者は、回答内容が参考情報として提供される場合があることを理解し、最終的な判断は自己責任で行うものとします。

第10条（土地活用・リフォーム相談について）

当社は、土地所有者、建物所有者、空き家所有者等からの土地活用、猫共生型活用、リフォーム等に関する相談を受け付ける場合があります。
当社が提供するアドバイス、アイデア、参考事例、収益イメージ等は一般的情報であり、収益性、空室改善、事業成功等を保証するものではありません。
建築基準法、消防法、管理規約、自治体条例等への適合確認は、利用者および各専門事業者の責任により行うものとします。

第11条（猫との暮らしに関する注意事項）

本サービスは、猫との暮らしやすさ向上を目的とするものであり、特定の問題行動改善、傷病止、臭気防止等を保証するものではありません。
工事期間中の猫の脱走、負傷、体調不良等について、当社は故意または重過失を除き責任を負いません。
猫の爪とぎ、排泄、マーキング等による施工後の劣化について、当社は保証を行いません。

第12条（商品紹介・広告について）

本サービスでは、商品、サービス、店舗等を紹介する場合があります。掲載内容は、一般的情報、使用感、参考意見、編集上の見解等を含むものであり、品質、安全性、有効性、特定目的への適合性等を保証するものではありません。
利用者は、自らの判断と責任において商品購入、サービス利用等を行うものとします。当社は、紹介商品またはサービスの使用、購入、利用等によって生じた損害、事故、トラブル等について、故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
本サービスには、アフィリエイトプログラム、広告配信等を含む場合があります。
猫の体質、年齢、持病、性格、飼育環境等により、商品の適合性や使用結果には個体差があります。当社は、特定の商品による健康改善、問題行動改善、安全性等を保証するものではありません。

第13条（免責事項）

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービス利用による損害について責任を負いません。
当社は、利用者と各事業者（契約相手方）とのトラブル解決に介入する義務を負いません。利用者は、自らの責任において契約判断、商品購入、サービス利用等を行うものとします。

第14条（知的財産権）

本サービス内の文章、画像、ロゴ、デザイン等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第15条（個人情報の取り扱い・プライバシーポリシー）

当社は、本サービスを通じて取得した利用者の個人情報（氏名、連絡先、問い合わせ内容等）を、以下の目的の範囲内で適切に取得・利用します。
- 利用者からの問い合わせへの対応および連絡のため
- 本サービスを通じた物件の紹介、リフォーム会社の紹介、その他サービスの提供のため
- 本サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング分析のため
- 提携事業者からの案内や広告の配信のため
利用者は、本サービスを通じて物件の問い合わせ、リフォーム相談、事業者の紹介等を申し込んだ場合、当社が該当申込み内容および利用者の個人情報を、紹介先となる提携不動産会社、施工会社等に提供することに同意するものとします。
当社は、法令に定める場合を除き、利用者の同意なく個人情報を前項以外の第三者に提供しません。
当社は、利用者の利便性向上、アクセス解析、および広告配信等の目的のためにCookie（クッキー）を使用することがあります。これにより個人を特定できる情報は含まれません。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
利用者が個人情報の開示、訂正、削除等を希望する場合は、末尾に記載の問い合わせ窓口までご連絡ください。

第16条（反社会的勢力の排除）

利用者は、暴力団、暴力団関係者、その他反社会的勢力に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証するものとします。

第17条（利用停止）

当社は、利用者が以下に該当する場合、事前通知なく利用停止等を行えるものとします。

本規約違反
不正利用
当社運営への支障
その他当社が不適切と判断した場合

第18条（規約変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

第19条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月10日
運営者：ダイセーホールディングス株式会社
所在地：〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目7−10 大盛丸平河町ビル 2F
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